Amazon demite funcionários por meio de aplicativo

As reclamações feitas por funcionários da Amazon são muito frequentes na mídia. Geralmente, as reivindicações surgem devido às péssimas condições de trabalho que a empresa oferece. Além de serem poucas as horas de descanso, a pressão por produtividade é altíssima. 

Entre outras reclamações, informações levadas ao portal The Verge mostram a forma como a empresa lida com a falta de resultados de seus funcionários. As revelações são, no mínimo, estranhas. As informações trazem o conhecimento de um software utilizado no esquema de trabalho da empresa. 

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Foto: (reprodução/internet)

O software em questão, faz o papel de um supervisor. Portanto, além de responderem aos seus superiores, os funcionários ainda são monitorados por meio de um aplicativo. A medida é polêmica, uma vez que intensifica as pressões psicológicas por maiores resultados.

Os documentos que o The Verge teve acesso fazem parte de uma reclamação trabalhista contra a empresa. Um ex-funcionário de um centro de distribuição da empresa, recorreu por seus direitos judicialmente e teve resposta da Amazon. 

Sistema inteligente de demissão

Porém, o que deixou muita gente em dúvida, foi o detalhamento do texto resposta de como funciona o método da empresa. Na explicação, a companhia menciona a existência de um sistema capaz de emitir advertências. 

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As repreensões acontecem caso os funcionários não escaneiem produtos por muito tempo ou não sinalizem nenhum tipo de atividade. Com os repetidos intervalos sem registro de produção, o aplicativo pode, automaticamente, realizar a demissão. Além da ausência, metas não cumpridas no tempo indicado pelo software também podem levar ao afastamento do funcionário.

No caso de demissão, a Amazon afirma no documento que por meio do software o funcionário pode utilizar uma função que leva o caso para um superior humano analisar. Além da função, fica explícito que a demissão não é efetivada apenas pelo aplicativo: pode haver intervenção no sistema sempre que se fizer necessário.

Porém, a demissão não é a única forma que a Amazon utiliza para reparar os problemas com a baixa produtividade de seus funcionários. Também faz parte do sistema a organização de novos treinamentos, para que os empregados consigam obter um desempenho melhor nas atividades propostas pela empresa. 

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Amazon: um ritmo intenso de produção

Em 2017, um jornalista resolveu averiguar os inúmeros casos que surgiam a respeito da empresa. Durante 5 semanas, Alan Selby, do Sunday Mirror, se infiltrou no centro de distribuição de Tilbury, o maior da Amazon.

Durante o tempo que esteve lá, pôde evidenciar metas absurdas estabelecidas pela empresa. “Encontrei funcionários dormindo em pé, exaustos de labutar até 55 horas por semana” afirma o jornalista. Nos armazéns da Amazon, os funcionários são responsáveis por identificar, embalar e classificar os pedidos. A média de embalagens que precisam ser feitas por hora, gira em torno de 120 a 200 ítens. 

Confira um trecho do relato de Alan:

“Um colega foi levado ao hospital de ambulância quando desmaiou durante o trabalho, após perseverar apesar de sentir-se mal. Outra ambulância foi chamada quando uma mulher sofre um ataque de pânico ao saber que suas horas extras compulsórias significariam 55 horas de trabalho até depois do Natal.”

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