Administrador: Ep. 1 surge a ciência da Administração.

Se tem um profissional que toda organização precisa é ele: o administrador. Não é por acaso que há muitas vaga para administrador, auxiliar Administrativo e assistente administrativo. Sem contar que administração é um curso que pode atuar no RH, financeiro e quase todos os setores da organização.

E você sabe qual é a função do administrador na empresa? A resposta é PODC: Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar. O objetivo dele é aumentar o lucro dos acionistas, tornando a organização mais eficiente e eficaz (apesar dos termos serem parecidos, há uma grande diferença de significado). 

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Ok, você já deve ter visto vaga de emprego para administração conhece alguém formado em administração. Mas, você conhece a história da administração? Sabia que é uma ciência relativamente bem nova? 

Administrador
Foto: (reprodução/internet)

Já ouviu falar de administração científica? O nome Taylor te é familiar? E Fayol? Conhece esses nomes de algum lugar?

Surge o “primeiro” administrador – Frederick Winslow Taylor

Imagina a cena: você é dono de uma fábrica, no início da revolução industrial e quer aumentar a produtividade para superar seus concorrentes. Qual a primeira coisa a ser feita? Aumenta a carga horária dos funcionários. 

Se você já viu o filme do Charles Chaplin, Tempos Modernos, entende o raciocínio. Para que o funcionário vai parar para almoçar? Coloca uma máquina que dá a comida na boca dele. Mas, sabe o que aconteceu? A produtividade caiu.

E assim, Frederick Winslow Taylor, ou simplesmente, Taylor, começou a estudar os tempos e movimentos dos funcionários para ver como aumentar a produtividade.

Sabe o que ele percebeu? Que se a pessoa parar 1h para almoçar, no resto do dia ele irá produzir mais. Esse é apenas um exemplo de algo que a Administração Científica trouxe para as empresas.

Administrador
Foto: (reprodução/internet)

O estudo de tempos e movimentos consistia em estudar o tempo que o funcionário levava realizando uma tarefa de um jeito.

Por exemplo, ele analisava um funcionário que trabalhava levando o estoque para o andar de cima. Taylor observava se o funcionário gastava menos tempo indo pela direita ou pela esquerda, parando ou não depois de levar cada caixa. E assim padronizava tudo. Ah, é com isso que surge a ideia de treinamento também!

Os princípios da administração científica eram:

  • Planejamento: optando por não usar os métodos empíricos, iniciam-se os procedimentos científicos. O trabalho deveria ser planejado e testado, os movimentos decompostos para reduzir e racionalizar a execução;
  • Preparo dos trabalhadores: seleção dos operários, levando em conta suas aptidões. Logo em seguida era necessário prepará-los e treiná-los para melhorar a produção;
  • Controle: controle do desenvolvimento do trabalho para ter certeza de que os processos estão sendo realizados de acordo com o planejado;
  • Execução: distribuição das atribuições e responsabilidades.

Fayol, o homem da gerência

Contemporâneo de Taylor, Fayol foi o responsável pelo estudo da gestão das organizações. Então existia Taylor responsável pelo “chão de fábrica” e Fayol, estudando a gerência e a forma de atuar em sua organização. Porém as ideias de Fayol veio apenas alguns anos depois das obras de Taylor.

Administrador
Foto: (reprodução/internet)

Fayol levantou 14 princípios que podem ser estudados de forma complementar aos de Taylor, estes se baseiam em:

  • Divisão do trabalho: é a base da meritocracia e acredita que cada funcionário deve ser especializado, desde a alta gestão ao chão de fábrica. Tem o objetivo de melhorar a produção e o aumentar a produtividade;
  • Autoridade e responsabilidade: responsabilidade é a contrapartida de autoridade. Beleza, e o que é autoridade? Autoridade é o direito dos superiores darem ordens que, em tese, serão obedecidas;
  • Unidade de comando: basta lembrar o ditado “muito cacique para pouco índio”?, nesse sentido não há muitos chefes para poucos funcionários. Isso porque cada funcionário obedece um único chefe, evitando assim contradição nas ordens;
  • Unidade de direção: se baseia em um plano para grupos de atividades com objetivos iguais, assim, é possível que haja um controle único;
  • Disciplina: sendo a base de muitos trabalhos, a disciplina consiste em estabelecer regras de conduta e de trabalho que valem para todos os funcionários;
  • Prevalência dos interesses gerais: o plano geral da organização precisa ser mais importante que o interesse individual;
  • Remuneração: o suficiente para que todos saiam realizados, isso vale para funcionários e para a organização;
  • Centralização: tanto a autoridade como as atividades essenciais da organização devem ser centralizadas;
  • Hierarquia: organograma respeitado, isso é, respeitar bastante a hierarquia;
  • Ordem: tudo precisa ter seu lugar e estar em seu lugar;
  • Equidade: o que deve sempre prevalecer na organização é a justiça, assim haverá lealdade e devoção;
  • Estabilidade dos funcionários: a alta rotatividade dos funcionários abala o desempenho da organização e com a moral dos funcionários;
  • Iniciativa: ser capaz de realizar um planejamento e mais importante ainda, cumpri-lo;
  • Espírito de equipe: o gestor deve investir na comunicação dentro da organização, e os funcionários precisam defender os mesmos propósitos do grupo.

Conclusão

Estas foram duas principais teorias, de Taylor e Fayol, que moldaram a administração empresarial durante o finalzinho do século XIX e início do século XX. Um focado em como os funcionários deveriam trabalhar, e o outro em como a gestão deveria atuar.

Mas, será que são os mesmos princípios que regem a administração até hoje? Amanhã sai um artigo com a evolução da ciência e, um pouco da realidade atual. Não esquece, já ativa logo o lembrete aí no celular.

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