A sombra da pandemia: saúde mental em uma crise global

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As preocupações com a saúde mental sobre COVID-19 são multifacetadas: primeiro, há um medo generalizado de contrair a doença em toda a população; segundo, há implicações econômicas que perturbam a vida cotidiana e drenam recursos de fundos públicos e privados. 

As taxas de depressão e ansiedade quase triplicaram desde abril de 2020, conforme relatado pelos Centros para Controle e Prevenção de Doenças (CDC). As prescrições mensais de medicamentos ansiolíticos e antidepressivos aumentaram em aproximadamente 15% cada, de acordo com um estudo do UnitedHealth Group. 

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Esses estudos mostram um panorama geral do efeito perturbador que a pandemia e o isolamento social tiveram nos Estados Unidos como um todo - mas, para certos segmentos da população, a influência é ainda mais pronunciada.

Cerca de 46% dos pais que trabalham, por exemplo, classificaram seu nível médio de estresse em 8 ou mais em uma escala de 10 pontos em uma pesquisa com a American Psychological Association.

Os sintomas de uma má saúde mental podem se tornar um problema sério na vida da pessoa

O COVID-19 também afeta desproporcionalmente pessoas de cor, de acordo com o CDC, e trabalhadores essenciais se submetem à tarefa de Sísifo de trabalhar no local, embora isso coloque a si próprios e a sua família em risco. Pessoas com doenças mentais existentes tiveram essas condições amplificadas por períodos prolongados de isolamento e estresse.

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A pesquisa sobre uma pandemia anterior em menor escala - Sars-CoV - mostra problemas de saúde mental diagnosticáveis ​​em cerca de 60% dos sobreviventes, de acordo com informações relatadas pelo The Guardian

Embora a maioria das pessoas não desenvolva uma doença mental de longo prazo após o trauma, cerca de 10% podem enfrentar sintomas e regressões contínuas.

Os sintomas mais comuns de estresse mental incluem:

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  • Depressão e baixa autoestima
  • Dores de cabeça crônicas
  • Fadiga
  • Insônia
  • Mudanças de apetite
  • Problemas digestivos
  • Taquicardia e batimento cardíaco acelerado
  • Pressão alta
  • Incapacidade de foco
  • Perda de controle
  • Isolamento social
  • Tomada de decisão precipitada
  • Esquecimento e desorganização

Os líderes empresariais estão posicionados de maneira única para ajudar a aliviar parte dessa angústia, oferecendo suporte adicional aos seus funcionários durante uma crise. O guia a seguir explica como você pode minimizar a carga mental e emocional dos trabalhadores durante a pandemia e ajudar a garantir a estabilidade da sua empresa.

Como apoiar a saúde mental dos seus funcionários

1. Pergunte a seus funcionários como estão se saindo

Ryan Smith, cofundador e CEO da Qualtrics, diz que cerca de 40% dos funcionários afirmam que sua empresa não checou para ver como estão lidando desde o início da pandemia. 

Embora seja importante respeitar a privacidade dos funcionários, Smith recomenda que os gerentes conversem consistentemente com os membros da equipe, um a um, para avaliar seu estado emocional e mental

Existem certas vezes que, apenas ouvir suas preocupações será suficiente para aliviar a pressão sobre a situação, mas essas conversas também podem revelar maneiras proativas de aliviar o estresse antes que ele se torne uma bola de neve.

Para tornar essas interações autênticas e produtivas, agende reuniões regularmente (uma ou duas vezes por semana) e enfatize o companheirismo entre os colegas. Deixe claro que ninguém passa por essas dificuldades sozinho.

Leia também: Conscientizar a saúde mental é uma habilidade de liderança

2. Ofereça um programa abrangente de assistência ao funcionário

A maioria dos pacotes de benefícios de saúde patrocinados pelo empregador estabelecem um limite para o número de sessões de terapia que um funcionário pode receber ao longo do ano, e essas sessões podem não ser suficientes para ajudar durante uma crise. 

Além de oferecer cobertura de seguro generosa, considere o fornecimento de avaliações psicológicas gratuitas e confidenciais e aconselhamento para ajudar os funcionários a administrar o estresse com menos interrupções no local de trabalho. 

Você também pode ajustar a política de sua empresa sobre contas de gastos flexíveis, serviços de telessaúde e programas de exercícios, que estão vinculados a melhorias de desempenho e maior resiliência emocional.

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3. Reduza os obstáculos ao cuidado

Antecipe os pedidos de acomodação e instale políticas claras e imparciais para apoiar os funcionários. Aplicar os mesmos regulamentos em todos os departamentos e cargos para evitar percepções de favoritismo ou discriminação.

Aqui estão alguns exemplos de solicitações para as quais você deve se preparar:

  • Permissão estendida para trabalhar em casa. 
  • Flexibilidade de agendamento e turnos de "hora central".
  • Serviços de saneamento mais frequentes no local de trabalho. 
  • Estações de trabalho privadas com barreiras separando os trabalhadores. 
  • A capacidade de agendar e comparecer a consultas médicas e terapêuticas durante o horário de trabalho. 
  • Extensões de prazo. 
  • Auxiliares de memória e ferramentas de organização. 

4. Notifique os funcionários sobre suas opções de apoio à saúde mental

Muitas pessoas não conhecem todos os benefícios incluídos no seu contrato de trabalho. Crie uma campanha de comunicação interna para informar os trabalhadores sobre os recursos à sua disposição. 

Você também pode considerar compartilhar estratégias para mecanismos saudáveis ​​de enfrentamento, técnicas de atenção plena e evitar o esgotamento. Organize uma força-tarefa e publique um boletim informativo semanal ou quinzenal para incentivar os funcionários a participarem de programas que promovam a saúde mental.

Veja também: Como ser corajoso na época do COVID-19

5. Dissipe o estigma sobre a saúde mental

Todos os anos, cerca de 1 em cada 5 pessoas nos Estados Unidos tem uma doença mental diagnosticável - mas menos da metade recebe tratamento.

As doenças mentais são altamente estigmatizadas em nossa sociedade, mas, se você puder criar um ambiente de trabalho aberto e receptivo, as pessoas provavelmente procurarão a ajuda de que precisam. Fale francamente sobre a importância da saúde mental e divulgue informações sobre recursos.

6. Crie uma política abrangente de PTO que inclua “dias de saúde mental”

Pode ser tão desafiador trabalhar através da "névoa do cérebro" quanto trabalhar com um resfriado ou gripe. Tente normalizar os dias de saúde mental e não pressione os funcionários para obter detalhes se eles solicitarem o dia de folga sem avisar.

7. Compreender que a capacidade das pessoas de regular suas emoções mudou

A raiva é uma condição secundária da ansiedade, muitas vezes esquecida. Embora todos estejamos presos em um ciclo constante de hipervigilância e ansiedade, não se surpreenda se vir pessoas atacando ou se comportando precipitadamente. 

Em uma entrevista para o The Wall Street Journal, Jeremy Yip, professor assistente de administração da McDonough School of Business da Georgetown University, disse: "A raiva restringe nossa perspectiva. Isso é perigoso porque diminui nossa capacidade de pensar de forma estratégica e ampla."

Os líderes de negócios podem ajudar os funcionários a evitar confrontos e falhas de comunicação durante situações de alto estresse, facilitando a formação de equipes virtuais e programando tempo de inatividade para ajudar a descomprimir a equipe.

Também pode ser prudente conversar com sua força de trabalho sobre dar aos colegas o benefício da dúvida se, por exemplo, um e-mail puder ser interpretado como muito curto ou indelicado.

Trabalhe com lideres de equipe para ensiná-los a diminuir a tensão e identificar sinais de que alguém está lutando. Treine os departamentos de RH para tratar de questões de saúde mental e encaminhe os funcionários a um representante de RH se houver disputas.

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8. Fornece transparência

A incerteza alimenta a ansiedade. Você pode não conseguir evitar demissões ou cortes de pagamento, mas pode fazer o possível para avisar as pessoas o máximo possível para que tenham tempo de organizar suas contas. 

As comunicações devem vir do alto escalão e a liderança em todos os níveis subsequentes deve reforçar essa mensagem de honestidade e transparência.

Adotando uma abordagem de longo prazo para a saúde mental

Em 30 de junho, Anthony S. Fauci, diretor do Instituto Nacional de Instituto Nacional de Alergia da Saúde e Doenças Infecciosas, advertiu os EUA poderá em breve ter 100.000 novos casos de coronavírus por dia e três vezes maior do que o pico na primavera passada. 

As empresas precisam se preparar para a possibilidade de pressão econômica e tensão emocional sustentadas. Ao fazer da saúde mental uma prioridade, podemos criar uma fresta de esperança em uma tragédia internacional.

Fique por dentro: Você deve mudar suas avaliações de desempenho após o coronavírus?

Traduzido e adaptado por equipe Vagas Liste

Fonte: Ivy Exec

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