Pode não haver refrão mais comum nos negócios do que "risco leva a recompensa". Os líderes devem inovar, mostrar criatividade e assumir grandes riscos para progredir. Mas o que isso significa no clima econômico atual?
Como resultado da crise global de saúde, os negócios estão operando de forma muito diferente do que era há um ano. O conselho para os líderes, entretanto, parece ser o mesmo. A inovação e a agilidade são particularmente importantes, assim como a rápida recuperação de riscos com resultados inesperados.
Assumir riscos é sempre bom?
Lembre-se de que há uma diferença entre risco aberto e risco calculado. O risco aberto é muito parecido com arriscar sem pensar nas consequências potenciais. O risco calculado envolve uma análise cuidadosa de cada cenário. Esta última abordagem é frequentemente associada à mitigação de risco, antes ou depois da decisão ser tomada.
Anna Johansson, escrevendo em Entrepreneur, disse que isso é análogo a jogar roleta (risco aberto) versus jogar black jack (risco calculado). Ambos vêm com risco, mas no blackjack, você pode usar a estratégia para virar as chances a seu favor.
No ambiente econômico atual, é mais difícil calcular o risco. As premissas básicas que os líderes usam para avaliar as situações não se aplicam mais. No entanto, isso não significa que correr riscos foi jogado fora. Pelo contrário, a maioria dos analistas afirma que correr riscos e inovar são o nome do jogo.
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Como os líderes empresariais devem assumir riscos na era do COVID-19?
Assumir riscos é um dado adquirido à medida que as empresas continuam a girar na época do COVID-19. Mas determinar como assumir o risco calculado é um pouco diferente. Nunca foi tão importante agir rapidamente e, ao mesmo tempo, estar preparado para mudar de estratégia quando necessário.
Suposições Subjacentes à Pergunta
Antes do COVID-19, você tinha uma maneira definida de executar suas operações.
Você tinha pontos problemáticos previsíveis e sabia como responder aos fluxos e refluxos dentro de certos parâmetros. Mas agora, os problemas que você nunca enfrentou são o foco central. Antes de responder, reavalie onde estão suas suposições e se ainda são relevantes.
A McKinsey resume esse processo com o conselho: "respire fundo". Eles oferecem um exemplo comovente: uma mercearia. Este alimento básico da economia local tem novas pressões na pandemia. As vendas dispararam. Isso é bom para a receita, mas pressiona a cadeia de suprimentos.
O aumento da demanda, bem como os impedimentos ao fluxo de mercadorias - seja por restrições de fronteira ou falta de capacidade de produção - significam que o dono da mercearia pode ter prateleiras vazias e clientes desesperados.
Este é um novo ponto de dor. Soma-se a todo um conjunto de novas considerações, desde o cumprimento das diretrizes de saúde pública até o fornecimento de EPIs aos funcionários e a proteção de todos os integrantes da equipe.
Para fazer um risco calculado, você deve conhecer seus novos pontos de vulnerabilidade. Isso provavelmente vai mudar, mas se você permanecer ágil, poderá responder conforme necessário para a saúde de seu negócio.
Valorize a conveniência antes da perfeição
Há um grande número de incógnitas no clima atual. É quase impossível tomar uma decisão com um valor de risco baixo. A Deloitte recomenda ação rápida em vez de ação perfeita. Haverá tempo mais tarde para uma reavaliação, quando mais dados vierem à tona. Nesse ínterim, faça o que precisa ser feito.
Isso pode significar abrir mão do controle do topo e dar aos membros de sua equipe mais liberdade para tomar decisões. Isso envolve uma comunicação clara sobre a missão, o objetivo e as prioridades globais. Mas o resultado é fazer mudanças que são imediatamente necessárias, mesmo que as dificuldades ainda tenham que ser resolvidas.
Este é um exemplo da natureza mutável do risco. Se antes, conceder autonomia a um número maior de membros da equipe pode significar mais risco, agora pode ser de fato a escolha menos arriscada. Esse é certamente o caso quando soluções práticas e locais precisam ser implementadas no local.
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Reavaliar opções para mitigar o risco
Os líderes geralmente avaliam o risco ao prever os resultados de uma ou várias vias de ação. Ao apresentar mais opções, você pode encontrar novas maneiras de reduzir o risco - e inovar ao mesmo tempo.
A pandemia é uma das melhores oportunidades para um pensamento inovador. Claro, as inovações vêm com incógnitas, que aumentam o risco potencial - mas, uma vez que mitigam os riscos conhecidos, podem resultar em benefícios mais estratégicos.
O Gartner chama isso de “abordagem não-binária para solução de problemas”. Em vez de escolher entre dispensas de pessoal, que podem prejudicar sua capacidade de operar com eficácia, ou nenhuma dispensa, o que pode custar muito dinheiro, uma solução não-binária pode ser reduzir horas, oferecer aposentadoria antecipada ou encontrar um meio-termo.
Atualizar constantemente
A marca registrada da pandemia, quando se trata de negócios, é a preponderância de desconhecidos. Isso leva inevitavelmente a mudanças rápidas na estratégia. Não há necessidade de se ater a um determinado curso se o ambiente mudar.
Os líderes políticos têm pouca escolha a não ser atualizar as políticas e planos de ação à medida que a crise de saúde evolui. Cabe aos líderes empresariais fazer o mesmo.
Na verdade, o maior risco durante uma pandemia pode ser permanecer estagnado. Manter o curso não significa o caminho mais seguro para sua organização. Conforme mais informações vêm à tona, não seja reticente em revelar novas direções estratégicas.
A natureza do risco mudou para sempre?
Não há dúvida de que a crise global de saúde mudou muitos aspectos do trabalho. A natureza de como os negócios funcionam não vai voltar ao normal tão cedo. Isso pode significar a adoção de novas estratégias para avaliar o risco e novas atitudes em relação à sua assunção.
Ao reunir o máximo de informações possível e agir rapidamente, você deve ter o embasamento de que precisa para se recuperar quando as coisas não saem como planejado.
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Traduzido e adaptado por equipe Vagas Liste
Fonte: Ivy Exec
